… consultam-se os horários

Sim, porque eles existem. Estão na net. Estão nas paragens. Estão nas cabeças dos clientes habituais. Mas nem sempre servem de grande coisa. Ou é porque está trânsito. Ou porque um carro mal parado na faixa do BUS atrapalha a passagem. Ou porque se está numa época especial, do tipo Páscoa ou Natal, que merece uma alteraçãozita de horário. Ou porque o motorista resolveu iniciar a viagem uns minutos mais cedo. Ou porque o motorista não tem o relógio acertado. Ou porque…
O certo é que o não cumprimento de horários resulta em duas situações possíveis e totalmente opostas:

• chegar à paragem contando com mais uns minutos de espera e ter a agradável surpresa de ver o veículo em aproximação;
• chegar à paragem na precisa altura em que apenas já só se pode dizer adeus ao bus e encontrar uma forma de mentalização rápida para os minutos de espera que ainda aí vêm.